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お問い合わせ

商品は海外にどのように発送されますか?

お客様が独自の貨物運送業者を利用して商品の輸送を手配される場合、当社は中国の倉庫への配送をお手伝いできます。お客様が貨物運送業者を利用していない場合は、運送会社と価格交渉して手頃な価格のサービスを提供できますが、配送料は前払いとなります。潜在的な事故を回避するために、すべてのお客様に商品保険に加入することをお勧めします。

貴社には自社工場がありますか?

はい、弊社には自社工場があります。弊社にはキッチンの設計、設置、販売、アフターサービスを行う専門チームがあります。また、弊社には展示ホールもあります。いつでも工場にお越しいただき、機械をテストしていただけます。

機器が故障した場合、貴社はドアツードアサービスを提供できますか?

地理的な理由により、当社は海外へのドアツードアのサービスを提供しておりません。機器に故障が発生した場合、アフターセールス部門がタイムリーにリモートガイダンスを提供します。保証期間中は、アクセサリを別途購入する必要があり、送料は購入者の負担となります。

支払いはどのようにすればいいですか?

TT も受け付けております。弊社の口座に直接お振込みいただけます。ご注文の生産を迅速に手配できるよう、お振込み情報を速やかにお知らせいただくか、銀行取引明細書をお送りください。

製品の品質はどうですか?また認証はありますか?

当社の製品は高品質であり、業界標準への準拠を保証するために厳格なテストと認証プロセスを受けています。ご要望に応じて、関連するすべての認証を取得できます。

御社は主にどのような製品を輸出していますか?

当社は主に自動炒めロボット、業務用電磁調理器、中華厨房機器、洋風厨房機器、レンジフード清浄機などを輸出しております。

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